Horários

Hoje somente o restaurante está
Quinta a Domingo e Feriados: 10h às 17h
Aberto Apenas Restaurante Fechado

Dúvidas frequentes

1. COMO FAÇO PARA ME ASSOCIAR?

R.: É muito simples. Basta contactar um de nossos corretores de plantão, através de nossa Central de Vendas, na Cohab, ou em nossa secretaria, aqui, no Valparaíso Acqua Park. Se você preferir, informe-nos por e-mail um número de telefone para que nós mesmos possamos entrar em contato com você ou tire suas dúvidas através do botão do WHATSAPP no canto direito da sua tela.

2. QUAL A FORMA DE PAGAMENTO NO PARQUE AQUÁTICO?

R.: Dentro do parque aquático o pagamento poderá ser realizado por dinheiro ou cartões de crédito ou débito. Os valores serão creditados em cartões de consumo, o Acqua Card, por meio do qual será possível adquirir os produtos nos pontos de venda dentro do Complexo.

3. COMO FUNCIONA O ACQUA CARD?

R.: O Acqua Card pode ser adquirido nos pontos de carga e recarga do Valparaíso Acqua Park. Ele poderá ter créditos inseridos através de dinheiro ou por cartões de crédito e débito. Na primeira recarga será bloqueado o valor de R$ 5,00, a título de caução, que poderá ser resgatado em caso de devolução do cartão Acqua Card num dos guichês de atendimento.

4. A ENTRADA É RESTRITA A ASSOCIADOS?

R.: O Valparaíso Complexo Turístico possui vários ambientes. A entrada no restaurante é gratuita. Para ter acesso ao Acqua Park é necessário adquirir o Passaporte Valparaíso ou ingressos individuais, que por conta da COVID-19, para evitar aglomerações, estão disponíveis somente através do site.

5. QUANTO CUSTA O INGRESSO?

R.: Promoção de Reabertura: O valor do ingresso na quinta e sexta-feira é R$ 35,00 para adultos e R$ 25,00 para crianças. Aos sábados, domingos e feriados, os ingressos estão R$ 40,00 para adulto e R$ 30,00 para crianças. Válidos até 31/07/2020. Após esse período, o ingresso individual custa R$ 65,00 para adultos e R$ 55,00 para crianças. OBS: Os valores promocionais não são cumulativos com outros descontos, como a meia para estudantes. Nesses casos, a entrada será calculada sobre o valor integral.

6. SÓCIOS TÊM DESCONTOS?

R.: Os eventos realizados pela produção do Valparaíso Acqua Park possibilitam descontos especiais aos associados. Além disso, o associado tem desconto na compra de ingressos para convidados em nossa bilheteria. O desconto é de 50%(cinquenta por cento) no valor individual. É necessária a presença de um dos dependentes do Passaporte para a compra do ingresso.

7. QUAIS OS DIAS DE FUNCIONAMENTO DO PARQUE?

R.: O Acqua Park funciona de quinta a domingo e feriados. Os equipamentos em funcionamento poderão variar de quinta-feira a sexta-feira. Durante o período de férias todas as atrações do parque aquático ficam à disposição dos usuários. Consulte nossa programação através do site, aplicativo e redes sociais.

8. IDOSOS, GESTANTES E DEFICIENTES FÍSICOS PAGAM?

R.: Todos eles têm descontos especiais para ingressar no Valparaíso. Consulte nosso regulamento.

9. QUAIS AS VANTAGENS DE SE TORNAR SÓCIO DO VALPARAÍSO ACQUA PARK?

R.: Além de garantir entretenimento e lazer com toda segurança para sua família, o Passaporte possibilita também 1 ano* inteiro de acesso ilimitado ao Valparaíso Acqua Park, juntamente com os dependentes. * O período é variável conforme o Passaporte adquirido.

10. O PARQUE TRABALHA COM RESERVAS?

R.: É possível a realização de reservas no Valparaíso Acqua Park, assim como no restaurante Valparaíso. Para fazer a sua, entre em contato por meio do Tel: (98) 99210-6204 e (98) 99181-8587 ou converse com um de nossos atendentes através do botão do WHATSAPP no canto direito da sua tela.

11. POSSO FAZER EVENTOS NO VALPARAÍSO?

R.: Sim. O Valparaíso possui estrutura completa para a realização de seu evento, como salão climatizado, ampla área verde e buffet completo. Entre em contato conosco através da nossa central de eventos: eventos@valparaisoacquapark.com.br e garanta a realização de seu evento no Complexo de lazer mais completo de São Luís.

12. TODOS PODEM TER ACESSO AO VALPARAÍSO?

R.: Sim. A entrada no Valparaíso é gratuita, com exceção do Acqua Park.

13. O ESTACIONAMENTO É PAGO?

R.: O Valparaíso possui amplo e seguro estacionamento, com mais de 300 vagas à sua disposição. Os valores das diárias são: R$ 5,00 carros e R$ 4,00 motos, para associados e R$ 7,00 carros e R$ 5,00 motos, para não associados. Ônibus: R$ 20,00.

14. POSSO ANUNCIAR NA ESTAÇÃO VALPARAÍSO?

R.: Sim. A Estação Valparaíso está em contato direto com todos os clientes do Valparaíso. É possível anunciar na estação Valparaíso. Entre em contato conosco: contato@valparaisoacquapark.com.br

15. COMO É O FUNCIONAMENTO DOS RESTAURANTES?

R.: Os restaurantes funcionam em conjunto com o complexo aquático, das 10h às 17h, oferecendo a você imensa variedade de pratos regionais e nacionais.

16. QUAL O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DO ACQUA PARK?

R.: O Acqua Park funciona de quinta a domingo, incluindo feriados, de 10h às 17h. Durante o período de férias, nos sábados e domingos, o parque aquático funciona a partir das 09:30h.

17. COMO FUNCIONA O PASSAPORTE VALPARAÍSO?

R.: O Valparaíso disponibiliza aos seus clientes duas séries de Passaporte. São planos ideais para você e sua família se divertirem em nosso Parque Aquático. Temos diversas categorias de passaportes, com variação de período de acesso. Os passaportes são livres de taxas de manutenção

18. COMO ENTRAR EM CONTATO COM O VALPARAÍSO ACQUA PARK?

R.: Tire suas dúvidas através de contato direto por telefone (98) 3265-0217, ou através de nosso e-mail (contato@valparaisoacquapark.com.br). Para contato sobre dúvidas a respeito da compra de Passaportes, entre em contato com nossa Central de Vendas (98) 3238-0024. Se você já é associado, você deve entrar em contato através do primeiro número.

19. QUAIS TIPOS DE ROUPAS POSSO UTILIZAR NAS PISCINAS DO VALPARAÍSO ACQUA PARK?

R.: É possível utilizar roupas de material sintético, como tactel ou malhas. Não é permitido utilizar roupas de algodão, linho, jeans ou similares e ainda camisas durante o banho.

20. O QUE NÃO É PERMITIDO NO PARQUE AQUÁTICO?

R.: Não é permitido utilizar usar sabonetes, curativo, faixa, gesso, absorvente higiênico, algodão ou pomada, além de protetores contra raios solares à base de óleo, bronzeador e equivalentes. Não é permitido utilizar copos ou utensílios de vidros. Além disso, para segurança dos usuários, não serão permitidas condutas que impliquem riscos para si ou para as demais pessoas, como mergulhos nas piscinas.

21. POSSO CONSUMIR BEBIDAS OU ALIMENTOS NAS PROXIMIDADES DAS PISCINAS?

R.: Por questões de segurança e higiene, não será permitido o consumo de alimentos ou bebidas nas bordas ou no interior das piscinas.

22. SOU ASSOCIADO. POSSUO DESCONTOS PARA COMPRA DE INGRESSOS DE CONVIDADOS?

R.: Sim, é possível comprar até 3 ingressos com 50% (cinquenta por cento) de desconto. Alertamos que os descontos não são cumulativos com outros descontos ou promoções que estejam sendo praticados no eventual dia da visita. ATENÇÃO: durante o período de Julho a Agosto, é possível que esta opção não esteja válida a fim de se evitar aumento de aglomerações.